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Advanced Retail Sales Techniques

Through innovative methods and practical approaches, participants will learn to identify opportunities, handle objections and close sales more effectively, thereby improving performance and competitiveness in the marketplace.

Por Miguel Ibanez | Expert in Sales, Marketing, Business Management and Neuromarketing

Sobre este curso

✔️ Are you ready to design a marketing and communication plan that will help you stand out in both the digital and physical world? This course is for you! You will learn how to create a comprehensive strategic plan that covers everything from the most advanced online tactics to the most effective offline strategies.

But that's not all. You'll also delve into the world of point-of-sale organisation, discovering the secrets of layout, window dressing and visual merchandising that will help you create an irresistible shopping environment for your customers.

Do you want to understand how emotions and sensations influence your customers' purchasing decisions? You've come to the right place! With our neuromarketing module at the point of sale, you'll learn how to create unique experiences that will leave a lasting impression on your customers' minds.

And we can't forget about customer service and sales skills. You'll learn about different types of customers, learn how to provide them with exceptional service, and acquire new sales skills that will help you close more sales and increase customer satisfaction.

Finally, you will learn how to keep your customers loyal and engaged through effective loyalty programs and the use of tools such as CRM to intelligently manage and segment your customer base.

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S
Sebastián Herrera
Me gusta aprender a mi ritmo

El acceso a los cursos es flexible, puedo aprender a mi propio ritmo y en cualquier momento.

C
Carla Ruiz
La mejor experiencia

La plataforma es intuitiva y fácil de usar, incluso para alguien que no tiene experiencia en aprendizaje online.

J
Javier Morales
Me motiva mucho

Los ejercicios y las evaluaciones de G-Talent me mantienen motivado y me ayudan a comprobar mi progreso.

G
Gabriel Fernández
Nuevos conocimientos

G-Talent me ha permitido ampliar mis conocimientos en un campo completamente nuevo y ahora puedo aplicar lo que aprendí en mi trabajo.

L
Lucía Castro
Los mejores cursos

Los cursos de G-Talent son muy prácticos, lo que me ayuda a aplicar lo que aprendo en situaciones reales.

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Diego Ramírez
Me encanta la variedad de temas disponibles en G-Talent.

Desde desarrollo web hasta marketing digital, siempre encuentro algo que me interesa.

S
Sofía Martínez
Aprendizaje práctico

Muchos cursos incluyen proyectos prácticos que me permiten aplicar lo que he aprendido de inmediato.

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Los materiales del curso son muy bien estructurados y fáciles de entender, lo que hace que el aprendizaje sea fluido y agradable.

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Interfaz atractiva

La plataforma tiene un diseño moderno y atractivo que hace que aprender sea aún más placentero.

V
Valentina Torres
G-Talent ha sido una bendición para mi carrera.

Los cursos son de alta calidad, con instructores expertos que realmente te enseñan.

Curso Online
86 estudiantes
Acceso de por vida
27 clases
Acceso para siempre
Spanish
Garantía de reembolso de 30 días

Lo que aprenderás

🟧 You will learn how the consumer's brain works, and how you can influence it.

🟧 You will have communication tools to detect customer needs and argue effectively.

🟧 You will know how to organize the point of sale with Neuromarketing, to boost sales and cross-selling.

🟧 You will learn how to effectively build customer loyalty and create an unforgettable experience.

Temario

Duración 2h 28m
21 recursos descargables
27 clases

U1: Introduction

→ Introduction
→ Get to know the customer's brain
→ The customer purchasing process
→ Connect with the customer's brain
→ Generate positive emotions
→ How we receive the information
→ Customer types
→ LAYOUT - How the store is organized
→ How we receive the client
→ Working on the first impression
→ Body language
→ Communication tools
→ The power of questions
→ Active Listening
→ VAK - Communication channels
→ PAIN - CLAIM - GAIN
→ Effective argumentation techniques
→ Objections and how to counter them
→ Detecting closing signals and how to close sales
→ Cross-selling - Upselling and Cross-selling
→ Bases of loyalty
→ Loyalty strategies
→ Customer satisfaction
→ Managing difficult clients and conflicts
→ Neuromarketing at the point of sale
→ How to create a Customer Experience
→ Closing

Course evaluation

→ This course contains a final exam

G-Tools: For Students

→ Exclusive access to cutting-edge student tools: improve your employability, participate in exclusive events, take advantage of our intelligent virtual assistant, and more.

⚑ Certificate of completion

→ Your personalized digital certificate, a unique badge of your achievements, with international validity, course duration and QR code for instant verification.

Instructor del Curso
Instructor

Miguel Ibanez

With more than 25 years of experience in the world of sales and business development, Miguel Ibañez has established himself as a benchmark in the training of sales teams and the optimization of sales strategies. Specialized in Digital Marketing, Neuromarketing and Business Management, he has helped hundreds of people and organizations transform their commercial processes and maximize their performance.

As a trainer and speaker, Miguel combines his theoretical knowledge with a practical vision, adapting his methods to the specific needs of each client. His approach is geared towards improving sales skills, developing effective commercial strategies and applying Neuromarketing principles to positively influence purchasing decisions.

Throughout his career, he has worked with companies from different sectors, contributing to the design and implementation of commercial strategies that have improved efficiency and profitability. His passion for teaching and innovation has allowed him to offer customized solutions that directly impact his clients' results.

Why learn with Miguel Ibañez?

▪️ Extensive experience: More than 25 years in the field of sales, marketing and business management, working with companies from various sectors.
▪️ Focus on results: Their strategies are aimed at improving sales productivity and optimizing sales skills immediately.
▪️ Applied Neuromarketing: Integrates advanced Neuromarketing techniques to effectively influence consumer behavior and improve conversions.
▪️ Practical training: It offers knowledge and tools that are directly applicable to the business environment, providing useful and transformative learning.

Take advantage of the opportunity to learn from Miguel Ibañez and take your sales skills to the next level! Enroll in his Advanced Retail Sales Techniques course and transform the way you manage sales and commercial strategy.

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